用心倾听基层声音 精准服务教育机构——武汉市机关事务管理局召开下基层察民情解民忧暖民心实践活动征求意见座谈会

武汉市机关事务管理局围绕“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动主题，组织召开了面向教育机构的征求意见座谈会，旨在倾听基层一线教育工作者心声，找准后勤管理服务的难点、堵点，进一步提升机关事务保障水平，助力教育事业健康发展。

座谈会上，来自多所中小学、幼儿园及职业院校的后勤管理人员代表齐聚一堂，结合各自工作实际，畅谈对机关事务服务保障的切身感受。与会代表普遍认为，近年来市机关事务管理局在推进标准化、精细化后勤管理方面做了大量务实工作，解决了诸多实际问题，为教育机构安全高效运转提供了有力支撑。大家还根据教育机构的特殊性，高质量建言建策，就校园资产管理、节能改造、公务用车调度、物业与食堂监管、应急处置等方面提出了具体建议和意见。

管理局相关负责同志认真听取发言，逐一记录、现场回应，并表示，教育是重大民生工程，机关事务部门作为服务保障的重要力量，必须坚决贯彻以人民为中心的发展思想，主动走出机关、深入基层、贴近服务对象。针对座谈会收集的具有代表性、紧迫性的问题，将分类梳理、逐项研究，不定期跟踪整改落实；对一些涉及跨部门、多行业协同的事务，也将主动对接沟通，共同推动解决方案落地。

为确保实践活动走深走实，下一步，武汉市机关事务管理局将重点在“四个优化”上持续发力：一是优化沟通联动机制，建立常态长效意见征集渠道，方便教育机构随时反映需求；二是优化标准供给体系，针对校园后勤特殊性，制定或完善适用于教育领域的运维流程和规范；三是优化资源配置和效能监测，提升服务资源配置的科学性、精准性；四是优化专业人才培养支撑，加大对教育机构后勤人员安全教育、岗位实操指导，培育行业互助学习氛围。

此次座谈会不仅拉近了机关事务部门同教育机构的联系，也体现了解民忧、暖民心的温度和力度。市机关事务管理局将以此次活动为契机，持续推进服务提质升级，让保障工作有速度、有深度、更有温情，以实际行动取信于民、温暖人心，为全市教育事业发展贡献机关事务力量。